1. Sådan anmoder du om sletning

Send anmodningen via supporten i appen eller via e-mail, og angiv tydeligt, at du ønsker at få din GetRecipe-konto slettet.

2. Hvad sker der før og efter sletning

Når sletningen er gennemført, kan du miste adgang til opskrifter, billeder, indkøbslister, synkroniseringsdata, supporthistorik og familiedelingsroller, der er knyttet til kontoen. Abonnementer med automatisk fornyelse skal stadig opsiges på den oprindelige betalingsplatform.

3. Hvad vi normalt sletter

Efter identitetskontrol og endelig bekræftelse sletter eller anonymiserer vi normalt profildata, login-identifikatorer, opskriftsindhold du har oprettet, indkøbsvarer, måltidsnoter og andre data, der direkte peger tilbage på din konto.

4. Hvad der kan blive bevaret, og hvor lang tid det tager

Visse betalings-, skatte-, bedrageriforebyggelses-, sikkerheds-, compliance-, tvist- eller backupregistreringer kan bevares i en nødvendig periode. De fleste komplette anmodninger behandles inden for cirka 15 arbejdsdage, men komplekse sager kan tage længere tid.