1. Hoe je verwijdering aanvraagt

Dien het verzoek in via de ondersteuning in de app of per e-mail en vermeld duidelijk dat je je GetRecipe-account wilt laten verwijderen.

2. Wat er vóór en na verwijdering gebeurt

Na afronding kun je toegang verliezen tot recepten, afbeeldingen, boodschappenlijsten, synchronisatiegegevens, supportgeschiedenis en rollen binnen gezinsdeling die aan het account zijn gekoppeld. Automatisch verlengende abonnementen moeten nog steeds op het oorspronkelijke betaalplatform worden stopgezet.

3. Wat we gewoonlijk verwijderen

Na identiteitscontrole en definitieve bevestiging verwijderen of anonimiseren we doorgaans profielgegevens, inlog-ID’s, door jou gemaakte receptinhoud, boodschappenitems, maaltijdnotities en andere gegevens die direct naar je account verwijzen.

4. Wat kan blijven bestaan en hoe lang het duurt

Sommige gegevens over betalingen, belastingen, fraudepreventie, beveiliging, compliance, geschillen of back-ups kunnen gedurende een noodzakelijke periode bewaard blijven. De meeste volledige verzoeken worden binnen ongeveer 15 werkdagen verwerkt, maar complexe gevallen kunnen langer duren.