1. 削除申請の方法

アプリ内サポートまたはメールで、GetRecipe アカウント削除を希望する旨を明確に送信してください。

2. 削除前後に起こること

削除完了後は、そのアカウントに紐づくレシピ、画像、買い物リスト、同期データ、サポート履歴、家族共有ロールへアクセスできなくなる場合があります。自動更新課金は元の決済プラットフォームで別途停止が必要です。

3. 通常削除される情報

本人確認と最終確認の後、アカウントプロフィール、ログイン識別子、作成したレシピ内容、買い物項目、食事メモ、アカウントに直接結び付くデータを通常削除または匿名化します。

4. 残る可能性がある情報と処理期間

決済、税務、不正防止、セキュリティ、法令遵守、紛争対応、バックアップに必要な記録は一定期間保持される場合があります。大半の完全な申請は約 15 営業日で処理されますが、複雑なケースではさらに時間がかかる場合があります。