1. Cách yêu cầu xóa

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc email, nêu rõ rằng bạn muốn xóa tài khoản GetRecipe của mình.

2. Điều gì xảy ra trước và sau khi xóa

Sau khi xóa hoàn tất, bạn có thể mất quyền truy cập vào công thức, hình ảnh, danh sách mua sắm, dữ liệu đồng bộ, lịch sử hỗ trợ và vai trò chia sẻ gia đình gắn với tài khoản. Các thuê bao tự gia hạn vẫn phải hủy riêng trên nền tảng thanh toán gốc.

3. Những gì chúng tôi thường xóa

Sau khi xác minh danh tính và xác nhận cuối cùng, chúng tôi thường xóa hoặc ẩn danh dữ liệu hồ sơ, định danh đăng nhập, nội dung công thức do bạn tạo, mục mua sắm, ghi chú bữa ăn và các dữ liệu khác trực tiếp trỏ đến tài khoản của bạn.

4. Những gì có thể được giữ lại và mất bao lâu

Một số hồ sơ liên quan đến thanh toán, thuế, chống gian lận, bảo mật, tuân thủ, tranh chấp hoặc sao lưu có thể được giữ trong khoảng thời gian cần thiết. Hầu hết yêu cầu đầy đủ được xử lý trong khoảng 15 ngày làm việc, nhưng trường hợp phức tạp có thể lâu hơn.