1. Como solicitar a exclusão

Envie a solicitação pelo suporte no app ou por e-mail e deixe claro que deseja excluir sua conta GetRecipe.

2. O que acontece antes e depois da exclusão

Após a conclusão, você pode perder acesso a receitas, imagens, listas de compras, dados de sincronização, histórico de suporte e papéis de compartilhamento familiar vinculados à conta. Assinaturas com renovação automática ainda precisam ser canceladas na plataforma de pagamento original.

3. O que normalmente excluímos

Após a verificação de identidade e a confirmação final, normalmente excluímos ou anonimizamos dados de perfil, identificadores de login, conteúdo de receitas criado por você, itens de compras, notas de refeições e outros dados que apontem diretamente para sua conta.

4. O que pode permanecer e quanto tempo leva

Alguns registros de pagamento, impostos, prevenção a fraudes, segurança, conformidade, disputas ou backups podem ser mantidos pelo período necessário. A maioria das solicitações completas é processada em cerca de 15 dias úteis, mas casos complexos podem levar mais tempo.