1. Cara meminta penghapusan

Kirim permintaan melalui dukungan aplikasi atau email dan nyatakan dengan jelas bahwa Anda ingin akun GetRecipe Anda dihapus.

2. Apa yang terjadi sebelum dan sesudah penghapusan

Setelah penghapusan selesai, Anda mungkin kehilangan akses ke resep, gambar, daftar belanja, data sinkronisasi, riwayat dukungan, dan peran berbagi keluarga yang terkait dengan akun. Langganan perpanjangan otomatis tetap harus dibatalkan di platform pembayaran asal.

3. Apa yang biasanya kami hapus

Setelah verifikasi identitas dan konfirmasi akhir, kami biasanya menghapus atau menganonimkan data profil, pengenal masuk, konten resep yang Anda buat, item belanja, catatan makan, dan data lain yang menunjuk langsung ke akun Anda.

4. Apa yang dapat tetap tersimpan dan berapa lama

Sebagian catatan pembayaran, pajak, pencegahan penipuan, keamanan, kepatuhan, sengketa, atau cadangan dapat tetap disimpan selama periode yang diperlukan. Sebagian besar permintaan lengkap diproses dalam sekitar 15 hari kerja, tetapi kasus kompleks dapat memerlukan waktu lebih lama.